Manus、Genspark 這類通用 AI Agent，中小企用得著嗎

近半年客戶問得最多的一句：「我用 Manus 或者 Genspark 得唔得？」

先講結論：得，而且好用。但它們解決的問題，同你公司要解決的那個，多數不是同一個。

它們真的做得到的事

不要低估這批工具。給 Manus 一句「幫我查香港冷凍食品進口商，列出頭二十家，做成一張比較表」，它會自己開瀏覽器、逐間查、寫成試算表交給你。Genspark 的 AI Slides 一分鐘出十頁投影片，質素高過大部分人手排版。

這在幾年前要一個實習生做兩日。現在是一杯咖啡的時間。

所以第一個建議很簡單：如果你未試過，去試。 免費額度足夠你判斷它們對你有沒有用，而且答案通常是有。

但「做一份嘢」同「做一個流程」是兩件事

一次性的交付，通用 Agent 很強。但公司裡真正花時間的，多數不是一次性的 —— 是每星期都要做一次的那件事。

那條界線，用三條問題就分得出來。

一、你的資料要不要每次重新餵一次？

通用 Agent 每次開新任務，都是一張白紙。你的報價邏輯、供應商名單、去年談崩了的那三個條款，它一概不知。你可以每次貼上去，但那是人手工序 —— 你以為省了時間，其實搬了位置。

流程要的是相反的東西：資料放一次，之後每次都在。

二、第五個同事做同一件事，出來的東西一樣嗎？

Prompt 是會變的。同一個任務，你寫的同同事寫的，出來的結果不同；同一個人今日同下個月寫，結果也不同。

一次性任務，這沒問題。但如果這件事每星期都要做，而且做完要交給客戶，那「每次都不同」就是問題本身。這也是我們建議由一個流程開始、而不是由一個工具開始的原因。

三、用完一個月，你講得出用了多少錢嗎？

兩家都是點數制。一個深度研究任務可以食掉幾百到一千點，而你在按下去之前，看不到它會用多少。個人用沒所謂；要放進公司預算，那就是另一回事。

實際的分工

我們自己是這樣分的，也建議客戶這樣分：

• 探索、一次性的研究、臨時要一份 deck —— 用通用 Agent。你會用得很爽，而且每月兩百幾蚊。
• 每星期重複、要交出去、錯了要蝕錢的 —— 做成一個你自己的流程：資料是你的、步驟固定、同事撳一下就行。

這不是二選一。我們有客戶兩樣都在用，而且應該兩樣都用。

順帶一提：留意一下你把資料放在哪

Manus 一年之內換過兩次歸屬：2025 年 12 月 Meta 宣布以約 20 億美元收購，2026 年 4 月中國監管機構要求撤回，到 6 月 Meta 完成營運分拆，Manus 重新獨立營運。

這不是說它不能用 —— 是說如果你打算把客戶名單、報價邏輯這類東西長期放進去，值得先問一句：這間公司明年還是同一間嗎？

自己那套流程沒有這個問題。這也是我們把客戶資料放在客戶自己的伺服器、而不是我們的，其中一個原因。