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實務，不是趨勢分析。
寫我們真的做過的事：哪些流程值得自動化、哪些不值得、為什麼我們的 WhatsApp 產品不會自動回覆。
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Manus、Genspark 這類通用 AI Agent，中小企用得著嗎
用得著，但用途比你想像中窄。這篇講清楚通用 Agent 同公司流程之間那條界線在哪 —— 三條問題就分得出。
了解詳情
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Genspark AI 是什麼？一個訂閱換走幾多個 AI 工具
一個訂閱裡面放齊幾十個模型、投影片、試算表、程式同 AI 打電話。這篇算一算它對中小企划不划算，以及點數會在哪裡爆。
工具AI Agent
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Manus AI 是什麼？香港中小企要知道的五件事
一個會自己開瀏覽器、寫程式、交功課的通用 AI Agent。這篇講它實際做到什麼、點數怎麼計、以及什麼情況下不要用。
工具AI Agent
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為什麼我們的 WhatsApp AI 不會自動回覆客人
市面上的 WhatsApp AI 都能自動回覆。我們刻意做不到 —— 這篇解釋為什麼這個限制是產品，不是缺功能。
WhatsApp產品決定
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中小企第一個值得自動化的流程，通常不是客服
大部分公司想由客服開始，因為最明顯。但最抵做的通常是另一件事 —— 這篇是我們用來判斷的四條問題。
流程選型
